Важность такого анализа - очевидна
Информируем о том, что в прокуратуре Железнодорожного района по результатам комплексного анализа недостатки в работе по обращениям граждан не выявлены.
Для улучшения работы, ее эффективности проведен следующий комплекс мероприятий: проведено 3 оперативных совещания, в ходе которых сотрудники прокуратуры района были ознакомлены с аналитической справкой о проведении комплексного анализа работы с письменными обращениями граждан, поступивших в прокуратуру района, были изучены информационные письма о проведении общероссийского дня приема граждан в органах прокуратуры Ростовской области и Методические рекомендации по проведению комплексного анализа поступивших обращений и практики их разрешения.
На постоянной основе каждую пятницу прокурором района проводятся оперативные совещания, в ходе которых, в том числе обсуждаются вопросы соблюдения требований закона в части порядка и сроков рассмотрения обращений, оснований продления, полноты рассмотрения, компетенции, а также освещаются обращения, срок разрешения которых истекает в ближайшее время, перспективы их разрешения и своевременность направления ответов заявителям.
Как положительную тенденцию следует отметить, что планомерная профилактическая и разъяснительная работа привела в конечном итоге к снижению количества повторных жалоб.
Старший помощник прокурора района А.Э. Колоколов