16,2 тыс. пациентов пензенских больниц обратились на горячую линию ТФОМС
В прошлом такой возможностью воспользовались 16,2 тысяч человек.
Ни одно обращение граждан не осталось без внимания, каждому были даны разъяснения и при необходимости оказана практическая помощь, - уточнили в пресс-службе ТФОМС Пензенской области.Жителей региона, как правило, интересовали вопросы, касающиеся диагностических исследований, приема врачами, получения медпомощи в негосударственных медорганизациях.
Так, одной из жительниц Пензы врач предложил платное УЗИ-обследование. После того, как женщина пожаловалась на горячую линию, страховой представитель связался с администрацией поликлиники. Выяснилось, что у пациентки имеются показания для проведения исследования, которое должно быть проведено бесплатно. Женщине выдали необходимое направление. А с врачом, который ввел в заблуждение женщину, провели беседу, чтобы он не допускал подобное впредь.
Другая пензячка рассказала специалистам, что ее несовершеннолетнему сыну нужно было пройти МРТ головного мозга. Но врач не назначил конкретную дату обследования. Лишь после вмешательства страхового представителя ребенка записали на обследование в установленные законом сроки.
Читайте также: Пензенский форум «InnoMed-2020» станет еще масштабнее
- Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в "ВКонтакте", "Facebook".