Новый аккаунт "Транспортного управления" в Instagram уже вызывает недовольство саратовцев
"Подписывайтесь на аккаунт учреждения, сообщайте туда обо всех проблемах, связанных с работой общественного транспорта в Саратове, а также узнавайте актуальную информацию об изменении маршрутов", - написал Михаил Исаев.
На самой странице муниципального учреждения всего два поста, которые дублируют одну и ту же запись: "Уважаемые жители города!
По поручению главы Саратова Михаила Исаева и в связи с большим спросом саратовцев "Транспортное управление" завело свою страничку в Инстаграм.
Здесь вы можете пожаловаться на движение общественного транспорта, а также задать вопросы о планируемых изменениях маршрутов.
Обращаем внимание, что горячая линия "Транспортного управления" по прежнему работает. Звоните нам по телефону: 28-69-48".
Однако жители Саратова сразу начали писать в Instagram главе города, что новая страница муниципального учреждения не оправдывает их ожиданий.
"Михаил Александрович, какая польза от аккаунта @mkutransportnoe, если уже сейчас в комментариях они рекомендуют сообщать о проблемах на их горячую линию? По опыту горожан ясно, что горячая линия не даёт эффекта. А аккаунт в соцсетях подразумевает принятие обращений, а не перенаправление далее", - пишет один из пользователь в комментариях к публикации мэра.
Информацию, что страница просто перенаправляет людей на горячую линию, подтверждают и другие: "На все жалобы и предложения предлагают обратиться на горячую линию. Хотя у мэра четко написано, что с проблемами можно обращаться на страничке. Тоже странно".
Напомним, предложение создать аккаунт МКУ "Транспортное управление" в Instagram было озвучено Михаилом Исаевым после того, как спикер Госдумы Вячеслав Володин публично высказался о проблеме движения общественного транспорта в Саратове в вечернее время, о которой ему не раз рассказывали жители города. Михаил Исаев после огласки со стороны спикера сразу признал существующую проблему, а также предложил создать аккаунт муниципального учреждения в соцсети.