Нанятый вместо digital-агентства робот повысил продажи на 30%
Робота-алгоритм зовут Albert, а сделан он в компании Adgorithms,разрабатывающей сервисы искусственного интеллекта для маркетинга и рекламы.
Когда бренд Cosabella обнаружил снижение показателей, было решено отказаться отуслуг цифрового агентства и вместо этого попробовать использовать возможностиискусственного интеллекта. Объем работы предстоял серьезный - центральный офиспроизводителя расположен в США, дополнительно существует сеть сайтовэлектронной коммерции в Великобритании, Австралии, Германии, Франции, Италии иКанады.
Через полгода стало ясно, что клиентская база компании увеличиласьна 30%. Через месяц после начала работы робота рентабельность инвестицийкомпании в диджитал-рекламу увеличилась на 50%, а объем затратуменьшилсяна 12%,
сообщает Campaign.
За первые три месяца Albert количество сессий на сайтахкомпании выросло на 37%, а число транзакций - на 1500. По словамглавного маркетолога Cosabella Кортни Корнел, наблюдение за четкой работойалгоритма с контекстной рекламой и SMM, отбило желание приглашать длятакой работы живых людей.
Самыми впечатляющими оказались результаты в соцмедиа - если раньшеони приносили 5% от общей выручки, робот добился показателяв 30%, а количество покупок из Facebook вырослона 2000%.
При этом искусственный маркетолог обходится не дешевле, чем агентство,которое берет 15-20% от медиарасходов в то время как автоматизированнаясистема требует 18%. Но при этом он не спит, работает быстро и не впадаетв нерабочее состояние из-за ссоры с подругой, отметила Корнел, говоряо роботе как о любимом сотруднике, вспоминая, насколько четко он спланировалвсю деятельность перед распродажами Черной пятницы.
Кроме того, Albert способен настраивать таргетинг, анализироватьрекламные кампании конкурентов и даже сообщать о своей «усталости», заметиввременное снижение производительности.
Теперь в Cosabella задумались о внедрении уже следующей системыискусственного интеллекта - для управления сайтом бренда.
