В волгоградском регионе создан диспетчерский центр для помощи инвалидам по слуху
Как рассказали в региональном комитете социальной защиты населения, участники проекта смогут вызывать экстренные службы, передавать и принимать сообщения, решать вопросы при обращении в государственные и муниципальные учреждения, получать консультации. Все эти услуги станут доступны посредством связи с диспетчером через sms-сообщение, электронную почту, видеозвонок на адрес Skype с мобильного телефона, планшета, компьютера или ноутбука. С контактами службы можно знакомиться на сайте комитета.
Центр оснащен необходимым для работы оборудованием, специалисты принимают звонки ежедневно с 8-30 до 17-30. В дальнейшем этот опыт планируется распространить на всей территории области.
Сегодня в волгоградском регионе проживает более восьми тысяч инвалидов с нарушениями слуха. Для повышения качества оказания им социальной помощи ежегодно проводятся семинары по обучению специалистов соцзащиты жестовому языку. Сегодня на базе трех социально-реабилитационных отделений для граждан пожилого возраста и инвалидов работают 14 сурдопереводчиков.
Ганна Павлий