Пять лет назад наша компания, чтобы снизить издержки, открыла офис в Белоруссии для работы с клиентами по всей территории СНГ. Мы изучили регионы, куда можно было бы перенести офис удаленных продаж, уделяя внимание численности населения городов (не менее 1 млн человек), транспортной доступности (расстояние до Москвы не более 1000 км), средним зарплатам и наличию вузов, так как планировали нанимать людей с высшим образованием. Остановились на Минске. По численности населения этот город уступает разве что Санкт-Петербургу, там немало вузов, а средняя зарплата менеджера по продажам в Минске, согласно нашему исследованию, до кризиса была ниже, чем в Москве, примерно в 4 раза. В 2012 г. мы открыли в Минске офис и набрали персонал – 50 менеджеров по продажам, молодых, активных и образованных. Все, с чем мы столкнулись потом, оказалось сплошным разрушением стереотипов, да и экономия оказалась гораздо меньше запланированной. Вот несколько уроков, которые мы получили, проработав несколько лет в Белоруссии (вернее, в Беларуси, так как название страны на русском языке – Белоруссия – здесь считается некорректным).
