В саратовских МФЦ за 3 года обслужили более 5 млн человек
Так, в 2016 году их посетили более 2 миллионов заявителей, которым было предоставлено 863 тысячи услуг. Всего с момента открытия первого центра в 2013 году принято более 5 миллионов человек. Эта информация была озвучена на итоговом годовом совещании с участием министра экономического развития Юлии Шваковой.
«На будущий год перед нами поставлены серьёзные задачи по повышению качества и доступности услуг, а также расширению их перечня. Кроме того, информационная система МФЦ нуждается в постоянной модернизации для большей безопасности и эффективности ее функционирования», - отметил директор областного учреждения Артем Бранов.
Востребованность данных пунктов подтверждают и результаты социологических опросов. Последний выявил среднюю оценку в 4,9 балла из 5-ти возможных.
«На сегодняшний день можно четко сказать, что сеть МФЦ в своей основе сформирована. Это 45 центров «Мои Документы» на 483 окна обслуживания заявителей, которые расположены в каждом муниципальном районе и городском округе Саратовской области. Благодаря этому уровень охвата населения услугами по принципу «одного окна» достиг показателя в 95%. Теперь в течение ближайшего года нам необходимо провести точечную настройку их работы и выйти на траекторию постоянного совершенствования», - отметила Швакова.