Наверное, каждому из нас знакомы конфликтные ситуации. Одни люди легче справляются с конфликтами , другим дается труднее , есть и такие , которые застревают в конфликтах. Это мешает нашей жизни. Мы испытываем трудности в отношениях, так как, не можем договориться с партнёром; на работе трудности с коллегами; в душевной сфере мысли постоянно крутятся вокруг конфликта.Однако можно и нужно решать конфликтные ситуации в самом начале конфликта при фазе раскола , не доводя до фазы брожения.Рассмотрим фазы конфликта:1.Фаза раскола На этой фазе возникает непонимание друг друга. Общение носит завуалированный характер, люди прямо не говорят о своих потребностях. Возникает ощущение лёгкого дискомфорта.Могут оправдываться , умалчивать , выдавать нулевые реакции .2. Фаза трудностей.Раздражение нарастает , появляется все больше дискомфорта . Люди по разному объясняют события и ситуации. Также не говорят о своих потребностях. Стараются сгладить острые углы или обходить конфликтные темы.3.Фаза проблемы. ...
