Как настоящий или будущий лидер в психологии, бизнесе, коучинге, вы можете увеличить эффективность коммуникации с приёмами и навыками активного слушания. Это повысит к вам доверие, позволит укрепить роль внимательного собеседника и профессионала. Делюсь простыми приёмами для практики. Активное слушание подразумевает во время беседы (или диагностики) внимательно слушать собеседника, быстро понимать о чём он вам говорит, уместно ему отвечать и размышлять о том, что же было им сказано (в открытой и скрытой форме), а далее успеть сохранить полученную информацию для последующего анализа. Всё это является важным строительным блоком эмпатического лидерства. Первое. Очень важно уделять внимание не только словам собеседника, но и языку его тела. Так вы сможете лучше понять его сообщение, его отношение к сказанному, его чувства, переживания. Покажите собеседнику, что вы с интересом следуете за ним. Это можно сделать с помощью невербальных жестов поддержки и участия, кивания головой, зрительного контакта. ...
