Подростка сняли с авиарейса из-за овербукинга

Британская авиакомпания EasyJet из-за овербукинга вынудила покинуть борт своего самолета 15-летнего подростка, который должен был лететь из Лондона в Тулузу без сопровождения взрослых.

Инцидент произошел в лондонском аэропорту Гэтвик утром 20 июля. Школьник Каспер Рид из города Уортинг в Западном Суссексе должен был лететь во Францию к родственникам, сообщает Guardian.

Мать Рида отвезла его в аэропорт и помогла пройти регистрацию на рейс. Уже на борту самолета выяснилось, что место школьника занято другим пассажиром. Убедившись в наличии овербукинга, сотрудники авиакомпании попросили подростка покинуть самолет.

Рид связался с матерью, которая, к счастью, еще не успела покинуть аэропорт и в итоге нашла сына в зоне прилета. После длительных переговоров с представителями EasyJet молодому человеку удалось найти свободное место на последний в этот день рейс до Тулузы, который в итоге вылетел из Лондона с трехчасовой задержкой. В итоге Рид добрался до места назначения глубоко за полночь.

Представители EasyJet извинились перед Ридом и его матерью. По их словам, произошло недоразумение, так как об овербукинге пассажирам должны были сообщить еще на стойке регистрации. Авиакомпания обещала провести внутреннее расследование по поводу случившегося.

Овербукинг стал в последние месяцы причиной скандалов с целым рядом авиакомпаний. Наиболее громким оказался случай в аэропорту Чикаго с пассажиром компании United Airlines, которого из-за овербукинга вынесли из самолета сотрудники транспортной безопасности, повредив ему лицо. Чтобы не доводить дело до суда, компания заплатила пассажиру компенсацию, размер которой не раскрывается.