Жители Бурятии пожаловались приставам на коллекторов

89 обращений жителей Бурятии, имеющих претензии к работе коллекторов, микрофинансовых и кредитных организаций, поступило в службу судебных приставов в 2018 году.  Из них 13 направлены для рассмотрения по существу в иные ведомства и территориальные органы ФССП России, 76 обращений приняты сотрудниками к рассмотрению, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на пресс-службу судебных приставов.

- В основном граждане жаловались на действия микрофинансовых организаций и кредитных учреждений, не включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, - подчеркнули в ведомстве.

Чаще всего кредиторы нарушают частоту взаимодействия с должниками. Так, например, специалистами ведомства проводится расследование по факту нарушения частоты произведенных звонков в отношении гражданина Киргизии, проживающего в Новосибирской области, с сотового телефона которого произведено свыше 60 звонков по месту работы жительницы Бурятии. Также поступают обращения в отношении коллекторских агентств, злоупотребивших звонками с применением угрозы жизни и здоровью должников.

По результатам рассмотрения обращений сотрудниками ведомства решается вопрос о привлечении кредиторов к административной ответственности за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при возврате просроченной задолженности.

Напомним, согласно действующему законодательству, кредитор или лицо, действующее в его интересах, могут по собственной инициативе звонить должнику в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника не более одного раза в сутки, не более двух раз в неделю, не более восьми раз в месяц, а также направлять электронные сообщения не более двух раз в сутки, не более четырех раз в неделю, не более шестнадцати раз в месяц.