Исследование: британские путешественники теряют большие деньги при обмене валют

Британские путешественники платят тысячи фунтов скрытых комиссий при покупке иностранной валюты из-за отсутствия четкой информации, особенно по сборам в фунтах. Об этом свидетельствуют данные опроса 8 тыс. клиентов трех различных компаний, включая Transferwise, передает BBC UK.

По оценкам, физические лица и предприятия платят около 6 млрд фунтов в год в виде сборов, не осознавая этого. В Transferwise подсчитали, что средний британец заплатит более 5 тыс. фунтов стерлингов скрытых сборов за всю свою жизнь, а люди, которые уезжают жить за границу на пенсии, платят еще больше.

Исследование выявило также, что банки предлагают невыгодные ставки, в то время как многие регулярно используют свои банки для совершения трансакций в иностранной валюте. По данным исследовательской компании Behavioural Insights, малые предприятия и потребители платят миллиарды каждый год в виде скрытых валютных операционных сборов. Так, например, при обмене 1 тыс. фунтов на евро по рыночному курсу получается 1 143 евро. При обмене этой же суммы в банке HSBC получится на 52 евро меньше, в NatWest — на 55 евро меньше, а в Barclays — на 64 евро меньше.

Большая часть денег, которые получают пункты обмена валюты, идет не в виде комиссий или сборов, а из-за низкого уровня обменного курса. Потребителю не сообщают, по какому курсу куплена валюта — рыночному или по курсу «оптового» покупателя. Разница между ними по существу представляет собой скрытые затраты для потребителя и скрытую прибыль для поставщиков.

Ранее британское правительство представило отчет, в котором были отмечены недостатки на валютном рынке. В этом отчете было установлено, что многие поставщики делают акцент на таких услугах, как комиссия в размере 0% или нулевая плата за обмен, что отвлекает внимание потребителей от фактического обменного курса, который они предлагают.