Весенние новинки деловой литературы
Наша новая книжная подборка поможет вам проникать в подсознание потребителей, формировать коллективы с правильной «химией» и говорить настойчивым клиентам «нет», не опасаясь их потерять. Добавляйте страницу в закладки!
Борис Шпирт
«Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем»
Заказчик пытается вами манипулировать? Прозрачно намекает, что перейдет к конкуренту, если не согласитесь на уступки? Ситуация, наверное, знакома каждому, кто занимается продажами. Существует множество способов выстраивать взаимовыгодные отношения, при которых обе стороны останутся довольны и сотрудничество будет долгосрочным. Со ссылками на примеры из практики автор объясняет, как эффективно взаимодействовать даже с самыми привередливыми клиентами.
Об авторе
Борис Шпирт более 20 лет работал в сфере продаж, в том числе на руководящих должностях в digital-агентствах. Консультирует компании, проводит обучение сотрудников.
Даниэль Браун, Итске Крамер
«Корпоративное племя. Чему антрополог может научить топ-менеджера»
Культура компании может как препятствовать, так и способствовать изменениям, которые проводит менеджмент. И нужно учиться действовать таким образом, чтобы ваши инициативы гарантированно не встречали преград на своем пути. Даниэль Браун и Итске Крамер советуют для этого обратиться к знаниям, накопленным классической антропологией. Их книга поможет вам лучше разбираться в тонкостях корпоративной культуры и избегать распространенных ошибок руководителей.
Об авторах
Итске Крамер — специалист в области культурного многообразия и работы международных команд, основатель компании HumanDimensions. Даниэль Браун — эксперт по вопросам лидерства, преобразований и корпоративной культуры.
Любовь Гвоздилина
«Обучение в бизнесе. Кто кому Пигмалион»
«Забудьте про индукцию, пора давать продукцию» — такой поговоркой когда-то встречали молодых специалистов на предприятиях. Но и сегодня вряд ли кто-то возьмется утверждать, что академическое образование способно заменить получение знаний на месте. Как же наладить корпоративное обучение по стандартам XXI века? Книга дает ответ на этот вопрос.
Об авторе
Любовь Гвоздилина — руководитель двух корпоративных университетов, преподаватель программ подготовки специалистов по обучению и развитию персонала.
Джеффри Уэст
«Масштаб»
В основе всех процессов в природе лежат одни и те же принципы, влияющие и на инфузорию-туфельку, и на работу гигантской корпорации, уверен физик-теоретик Джеффри Уэст. Вопрос только в масштабах. Вторая часть названия его книги звучит так: «Универсальные законы роста, инноваций, устойчивости и темпов жизни организмов, городов, экономических систем и компаний». Интригует? Тогда определенно эта новинка для вас.
Об авторе
Джеффри Уэст — британский ученый, специалист в области физики элементарных частиц. Был директором мультидисциплинарного Института Санта-Фе, работал в лабораториях ядерных исследований в Лос-Аламосе и Стэнфорде.
Антон Стороженко
«Дао СЕО. Как создать свою историю успеха»
Иногда даже успешные руководители спотыкаются на карьерной лестнице. Проще всего объяснить возникшие проблемы непреодолимыми обстоятельствами, но в действительности причины зачастую кроются в нас самих. Со ссылками на опыт известных российских управленцев автор объясняет, как топ-менеджерам следует планировать профессиональный рост, а затем идти по намеченному пути и преодолевать сложности.
Об авторе
Антон Стороженко — партнер российского офиса агентства Spencer Stuart, консультант по планированию карьеры для руководителей, эксперт по подбору персонала высшего звена для крупного бизнеса.
Дуглас ван Прает
«Бессознательный брендинг»
Бестселлер об использовании новейших достижений нейробиологии в маркетинговых целях вышел этой весной в переработанном и дополненном виде. Книга о том, что когда мы выбираем продукт или услугу, в нашем мозге протекают вполне определенные процессы. Именно они объясняют, почему одна рекламная кампания может дать неожиданно скромный эффект, а другая — обеспечить удивительно впечатляющие результаты. Рекомендуется к прочтению каждому, кто хочет понимать работу подсознания потребителей.
Об авторе
Дуглас ван Прает — бывший исполнительный вице-президент рекламного агентства Deutsch LA, специалист по брендингу и один из пионеров нейромаркетинга.
Дэниел Койл
«Культурный код. Секреты чрезвычайно успешных групп и организаций»
Вы набрали в компанию профессионалов, но их продуктивность далека от желаемой. В чем дело? Возможно, в несоответствии личностных характеристик нанятых сотрудников, которые просто не способны работать вместе. Прочитав эту книгу, вы познакомитесь с подходами, помогающими формировать крепкие команды с хорошей «химией». Чтобы понять, что для этого необходимо, автор изучил корпоративные культуры разных успешных сообществ, таких как коллективы Google, Pixar и спецназ ВМС США.
Об авторе
Дэниел Койл — американский журналист, бывший редактор журнала об активном образе жизни Outside, автор психологического бестселлера «Код таланта» и других книг.
Артем Богдашевский
«Основы финансовой грамотности. Краткий курс»
Назовете ли вы сумму, которую в месяц тратите на продукты? Сколько у вас уходит на транспорт, одежду, развлечения? Многих людей подобные вопросы ставят в тупик, а ведь контроль над расходами напрямую связан с возможностью формировать личные сбережения. Начав с азов финансового планирования, автор переходит к более сложным, но не менее важным темам, таким как особенности инвестиций в ценные бумаги.
Об авторе
Артем Богдашевский — частный инвестор. Более десяти лет успешно занимается операциями на фондовом рынке.
Михаил Хазин
«Черный лебедь мирового кризиса»
Больше десятилетия мировая экономика пребывает в состоянии хронического кризиса, переживая как обострения, так и ремиссии. Из статей, написанных автором в разные годы, получилась своеобразная летопись главных событий этого периода, затронувших Россию и другие крупные страны. Конечно, все они преподносятся сквозь призму авторского взгляда, который далеко не всегда совпадает с доминирующей точкой зрения.
Об авторе
Михаил Хазин — публицист, экономист и политолог, часто выступающий в качестве эксперта на радио и телевидении.