Активное использование социальных сетей, развитие краудсорсинговых технологий и он-лайн сервисов в работе с обращениями граждан: итоги выездной Коллегии Государственной жилищной инспекции Республики Карелия
Главного государственного жилищного инспектора Республики Карелия Александр Темнышев выступил с докладом "О работе Государственной жилищной инспекции Республики Карелия с обращениями граждан и организаций". На сайте Инспекции в разделе "Информация о работе с обращениями граждан" представлен
анализ работы с обращениями в надзорном ведомстве и информация о принятых по существу мерах . Объективный процесс роста обращений в ГЖИ связан и с динамичным изменением жилищного законодательства, и с увеличением полномочий жилищной инспекции, и активным проведением выездных мероприятий в районах.
На заседании Коллегии прозвучало много интересных предложений, которые надзорное ведомство планирует реализовать в ближайшее время. Предложено активнее использовать в работе с обращениями краудсорсинговые технологии, формирование референтных групп; на официальном сайте при размещении информации использовать инфографику - информацию размещать в виде схем, диаграмм, графиков; развивать современные информационные технологии, открывать аккаунты в соцсетях и в будущем организовать сервис он-лайн отслеживания обращений. Очень актуальным считают участники выездной Коллегии развитие института общественных жилищных инспекторов, молодежных Советов по вопросам ЖКХ, продолжение программ обучения в районах муниципальных жилищных инспекторов, председателей ТСЖ, председателей советов многоквартирных домов. Инициативы по совместной работе высказаны районным органом прокуратуры в части соблюдения прав граждан в сфере ЖКХ, территориальным отделом Роспотребнадзора – по проведению в районах совместных с жилищной инспекцией уроков для студентов, например, приуроченных к Дню защиты прав потребителей.
На Коллегии выступили депутат Законодательного собрания Республики Карелия, член Коллегии Сергей Ломакин, глава Кондопожского городского поселения Валерий Анхимов, члены Общественного Совета Виктория Яцкевич, Федор Мартемьянов, Андрей Ушаков, представитель Территориального отдела Управления Роспотребнадзора Евгения Абросимова, помощник прокурора Кондопожского района Ксения Гордеева, заместитель Председателя Государственного комитета Республики Карелия по обеспечению жизнедеятельности и безопасности населения Владимир Ровба.
Благодарственным письмом Государственной жилищной инспекции Республики Карелия за высокий профессионализм отмечен муниципальный жилищный инспектор Кондопожского городского поселения Наталья Гусева. Руководитель жилищной инспекции Александр Темнышев также вручил благодарственные письма за взаимодействие в реализации проектов в сфере ЖКХ и.о. главы администрации Кондопожского района Виталию Садовникову и Совету Кондопожского муниципального района.