Случай рассказал мой бывший коллега. Он больше похож на анекдот, хотя придумать подобное было бы по-настоящему сложно. Коллега работал начальником отдела в супермаркете электроники. В один из дней он заменял администратора. Утром явился мужчина с достаточно вместительной сумкой. Недовольный клиент возмущался тем, что ему в купленную намедни стиральную машину положили лишний груз для увеличения веса. "Заберите кирпич!" – сходу прокричал мужчина на весь зал. Товарищ долго пытался вникнуть в проблему, вызвал продавца, грузчиков, кладовщика, и с трудом, но выяснилось такое…Покупатель выбрал обычную стиралку-автомат с фронтальной загрузкой. Все, кто пользовался, а особенно – передвигал или устанавливал, в курсе, что стиральная машина – вещь тяжеловатая, и её самому можно разве что волочь, но никак не поднимать.В магазине габаритные товары доставлялись по городу бесплатно, но только до подъезда, по этажам грузчики разносили уже за дополнительную плату. Условия вполне приемлемые, и о них обычно рассказывали как продавцы, так и кассиры. Проблемному покупателю стиралку доставили в день покупки, вечером, он уже встречал машину внизу. Грузчики достали запакованную машинку, и с этого момента начались претензии:– А почему стиралка запакованная, вы что-то скрываете?– Нет, так положено, да и целее же будет…– А если внутри не то?– Так мы вскроем, покажем, только может вначале отнесём в квартиру? Не на улице же распаковывать…– Вы бесплатно отнесёте?– Нет, даром сюда привезли, дальше – за деньги.– Тогда я сам отнесу!Крупногабаритные парни переглянулись, оценив комплекцию хилого мужичка.– Стиралка полста кило весит, ты её с места не сдвинешь! Может друзья есть, соседи? Хоть одного крепкого возьми в помощь...– Я точно знаю, что машинка не может быть такой тяжёлой! Там бак пластиковый!– Ну так бери и тащи! – не выдержали грузчики, и машина быстро развернулась.Казалось бы, на этом истории конец – помучается упрямый и экономный человек, да и найдёт помощника, чтобы оттащить на свой этаж полезный бытовой прибор, однако мужичок был не так прост…Он сходил домой, взял инструменты и развалил корпус стиралки, ища причину такой тяжести. И нашёл! Внутри каждой машинки есть специальные утяжелители, чтобы при наборе тысячи оборотов в минуту она не улетела к соседям, само собой, эти "камешки" и дают значительную часть общей массы.Наш умелец снял такой "кирпич" и вернул в магазин, требуя, чтобы ему компенсировали излишний вес, который "был специально добавлен для того, чтобы невозможно было транспортировать в одиночку и брать деньги за занос на этаж". Цитата правдивая, а фраза "заберите кирпич!" с тех пор регулярно звучала в том супермаркете при продажах стиральных машин, став частью корпоративного юмора. Источник
