Как удалить вирус с планшета?

Практически не работаю с устройствами на андроиде, поэтому прошу совета у сообщества в следующей проблеме:

Соседка попросила помочь, у нее при запуске Оперы на планшете Asus Z101 появляется и не исчезает надпись: "Вы оштрафованы МВС Украины за... переведите деньги на телефон +38066...". При запуске других браузеров этой надписи нет, но соседка привыкла к Опере. Мои действия:

1. Устанавливаю из Play Market Dr.Web Light, он находит вирус Trojan.DownLoader.3784, но не может его удалить поскольку тот находится в системной области. На сайте Веба рекомендуют:

Если мобильное устройство заблокировано троянцем-вымогателем семейства Android.Locker (на экране отображается обвинение в нарушении закона, требование выплаты определенной денежной суммы или иное сообщение, мешающее нормальной работе с устройством), выполните следующие действия:
• загрузите свой смартфон или планшет в безопасном режиме (в зависимости от версии операционной системы и особенностей конкретного мобильного устройства эта процедура может быть выполнена различными способами; обратитесь за уточнением к инструкции, поставляемой вместе с приобретенным аппаратом, или напрямую к его производителю);
• после активации безопасного режима установите на зараженное устройство бесплатный антивирусный продукт Dr.Web для Android Light и произведите полную проверку системы, выполнив рекомендации по нейтрализации обнаруженных угроз;

Загружаю планшет в безопасном режиме - в списке приложений на отображается Dr.Web Light. Даже серой иконки нет. Из Настройки-Приложения тоже открыть его не могу.

В безопасном режиме удаляю Dr.Web Light и снова устанавливаю его - иконка всё равно не появляется. Удаляю Dr.Web Light.


2. Ставлю антивирус Касперского - он ничего не находит. Удаляю. Ставлю антивимрус Malwarebytes, он проверяет пару часов, находит какой-то другой вирус, но тоже не может его удалить. Удаляю.


3. Подключаю планшет к компьютеру как съемное устройство, чтобы антивирусом с компа проверить файлы - отображается не вся файловая система. В Настройки-Разработчикам включаю отладку по usb - с включенной опцией планшет вообще не определяется компом.


4. Решаю переустановить Оперу, сначала в Настройки-Приложения-Опера удаляю данные программы. После этого надпись о штрафе исчезает. Соседка довольна.


Но Dr.Web Light продолжает находить Trojan.DownLoader.3784 в системной области. Вероятно надпись опять появится. Соседка начнет думать, что я специально недолечиваю её девайс...

Какими способами без рута и сброса к заводским настройкам можно избавиться от подобных вирусов?