[독자 마당] 고령층 '디지털 소외' 심각 외

고령층 '디지털 소외' 심각기차표나 영화표 등을 인터넷으로 예약하고, 은행업무·쇼핑도 스마트폰으로 해결하는 시대다. 하지만 노인들은 디지털 혁명에서 소외되는 경우가 많다. 패스트푸드점이나 주차장 등의 무인주문대(키오스크) 사용법을 몰라 난감해하기도 한다. 한국정보화진흥원의 '디지털 정보격차 실태조사'에 따르면 일반 국민의 디지털정보화 수준을 100이라 할 때 55세 이상 장·노년층은 63.1인 것으로 나타났다. 모바일 결제 시스템이 대세로 자리 잡은 중국에서는 노인들이 결제를 하지 못해 곳곳에서 봉변을 당한다. 중국 노인들은 가게에...