Каждое обращение на контроле
В апреле специалистами сектора по работе с обращениями граждан проведена следующая работа:
- поступило - 248 письменных обращений, из них 92 в интернет-приёмную администрации города (с начала года - 835 письменных и 42 устных обращения), рассмотрены и сформированы в дела 267 обращений, находятся на контроле - 307 обращений, из них:
- на рассмотрении - 194 обращения,
- направлены в другие ведомства - 8,
- дополнительный контроль - 6,
- даны промежуточные ответы - 4,
- особый контроль (Правительство области) – 103,
- организованы приемы главы города (4 чел.) и его заместителей (11 чел.) - принято 15 граждан.
Результаты рассмотрения обращений следующие:
- положительно решено - 20,
- разъяснено - 237,
- отказано - 1.
В адрес Президента РФ гражданами г. Орска направлено 11 обращений.