Вниманию потребителей!
В средствах массовой информации периодически сообщается о случаях отказа потребителям со стороны хозяйствующих субъектов под различными надуманными предлогами в приеме банкнот нового образца номиналом 200 и 2000 рублей, введенных в обращение Банком России с 12 октября 2017 года.
Обращаем внимание, что любой отказ продавца (исполнителя) в приеме новых обладающих всеми установленными признаками платежеспособности банкнот Банка России номиналом 200 и/или 2000 рублей в счет оплаты тех или иных товаров (услуг) должен рассматриваться как противоправное действие, ущемляющее права потребителей и необоснованно препятствующее заключению договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).
Соответственно факты отказа от приема купюр нового образца в зависимости от сопутствующих им конкретных обстоятельств могут иметь признаки административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена частью 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях («включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей») или частью 4 этой же статьи («неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг)») с наложением на виновных лиц административного штрафа, максимальный размер которого для юридических лиц может составлять до пятидесяти тысяч рублей.
В связи с вышеизложенным с 18 по 25 января 2018 года Роспотребнадзор организует Всероссийскую горячую линию по приему купюр нового образца.
Необходимую консультацию по вопросам отказа приема купюр нового образца, приему ветхих купюр, отказу в оплате мелкими монетами и банковской картой оренбуржцы могут получить в рабочие дни (понедельник-пятница) с 9.00 до 16.00 по телефонам «горячей линии» Управления 8 (3532) 44-23-54 или Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» 8 (3532) 77-10-74.