«Авиачартер-ДВ» обвинил хабаровскую турфирму "Моя планета" в мошенничестве

Туроператор «Авиачартер-ДВ» и его клиенты обвинили хабаровскую турфирму «Моя планета» в мошенничестве. По их данным, компания взимает деньги за услуги, которые в итоге не оказываются. Глава «Авиачартер-ДВ» Роман Чернявский заявил, что долг «Моей планеты» перед его компанией вырос до 600 тысяч рублей, в связи с чем 22 июля отношения между сторонами были разорваны.

По словам Чернявского, его сотрудники вынуждены были снять с рейсов нескольких туристов, пришедших от неблагонадежной турфирмы. Поскольку письменно уведомленный об инциденте директор «Моей планеты» проигнорировал предупреждение, ответственность легла на «Авиачартер-ДВ». 

«К нам обратились пострадавшие туристы с просьбой объяснить ситуацию. Мы связались с ними и объяснили, что их деньги за тур не дошли до наших счетов. Туристы были очень удивлены, так как, по их словам, они внесли деньги за тур сразу и всю сумму», - отметил Чернявский.

В настоящее время пострадавшие вместе с представителями «Авиачартер-ДВ» пишут заявление в полицию по факту мошенничества со стороны нарушителей и призывают отказаться от покупки услуг у «Моей планеты». Сообщается, что особо следует остерегаться данной фирмы при заказе билетов на острова Сайпан и Гуам. 

Ниже представлены письма пострадавших в компанию «Авиачартер-ДВ». 

«Добрый день, я являюсь клиентом ООО «АП «Моя планета». Между мной и вышеуказанной организацией, действующей от вашего имени - 21 мая 2014 года был заключен предварительный договор № 0230 о реализации туристического продукта: где я заказчик.  Туристы : я, и четыре моих родственника. По маршруту путешествия Хабаровск - Сайпан - Хабаровск с датами 29.07.2014 - 11.08.2014. И сразу же был оплачен полностью пакет тур. услуг в сумме 167055. (чек-ордер от 22.05.2014) 

Сегодня , 23.07.2014 года при обращении в ООО «АП «Моя планета» о получении документов на поездку, мне дан ответ о том, что Туроператор ООО «Авиачартер-ДВ» , по непонятным причинам отменил мою заявку (не только мою), то есть я и моя семья не сможем совершить путешествие вообще. Прошу пояснить мне - по каким причинам Туроператор приостановил работу с Турагенством, то есть почему был отменен тур. Прошу (заранее благодарна) оперативно мне помочь в данном вопросе и направить мне ответ о причинах отмены тура, а также форму правильного обращения в агентство по возврату денег за непредоставленные мне услуги». 

«Здравствуйте! 27.06.2014г. моя семья приобрела тур в туристическом агентстве «Моя планета» (г.Хабаровск) на о. Сайпан на четверых человек с вылетом 22.07.2014г. (договор №0241 от 27.06.2014г.). Вечером 21.07.2014г. поступил звонок из туристической фирмы «Моя планета» о том, что выезд отменяется т.к «из-за обострившихся отношений с Америкой Москва не дала разрешения на вылет». 22.07.2014г. 

В офисе турфирмы мы написали заявление с просьбой вернуть деньги и услышали другую версию отмены тура - большой самолет, который должен был вылететь на о. Сайпан 22.07.2014г, был заменен на маленький, поэтому некоторым туристам не хватило посадочных мест. Не могли бы вы сказать по какой все-таки причине был отменен наш тур».