Олег Давидович: «В одном банке посчитали все СМС, которые получает клиент в месяц, и ужаснулись…»
Как СМС от банка или магазина может доставить радость клиенту? Откуда взялась уникальная методика Джека Траута, которой нет в книгах? Как появляются новые идеи в клиентском сервисе? Интервью с бизнес - тренером семинара «Скрытые точки роста – о чем не догадываются в компаниях. 29 кейсов из практики», который пройдет 25 января 2019 в Минске…