Налоговый вычет на детей с РСЯ

Всем привет! Кто-нибудь получал в этом году налоговый вычет на несовершеннолетних детей с РСЯ? В том году все выплатили.
А в этом - послал документы почтой и тишина... Саппорт в ответ тоже молчит. Что за отношение у них стало к партнёрам?