배달의 민족을 '원시적 앱'이라 한 조선일보… 6년전 그 아픈 제목이 지금의 나를 만들었다

'무늬만 최첨단, 원시적 음식 배달 주문 앱.'2014년 4월 15일 자 조선일보에 실린 기사 제목을 지금도 잊을 수 없다. 고객들이 배달의민족 앱으로 '스마트하게' 음식 주문을 하지만, 정작 배달의민족은 식당 업주에게 일일이 전화를 걸어 고객 주문을 전달한다고 지적한 기사였다. 대문짝만 한 톱기사도 아니었다. 조선경제 섹션 한 귀퉁이에 실린 '뉴스톡'이라는 박스 기사였다. 하지만 기사 한 글자 한 글자가 참 아프게 느껴졌다. 부끄러움에 어찌나 얼굴이 화끈거렸던지 모른다.기사가 나기 한 달 전 배달의민족은 업계 최초로 1000만 다...