OMNIVA KLIENDID ON KURJAD: järsku saab enne eriolukord läbi, kui pakk kohale jõuab
Inimeste rahulolematus Omniva teenustega kogub aina hoogu. Peamiselt kurdavad kliendid pika ooteaja üle. On ka neid, kellele teevad pahameelt valedesse pakiautomaatidesse-postkontoritesse saadetud pakid. Osa klientidest väidab sootuks, et nende pakid on teadmata kadunud. Omniva ütleb, et kui saadetis on paar päeva teel olnud, ei tasu kohe asuda sellest klienditeenistusele kurtma.