【高論卓説】過熱する採用市場　売り手有利で陥る自己の過大評価

企業の人材採用に対する悩みは深刻だ。募集しても思うように人材は集まらず、費用や労力の負担が大きい。人工知能（ＡＩ）や「ＲＰＡ（ロボティック・プロセス・オートメーション）」などのデジタル技術を活用し、限定された要員で業務を行う取り組みは進められている。だが、事業や業務の方向性を決めて計画を立てるのは人であり、重要な意思決定を全てＩＴに任せることはできない。