Союз пассажиров против идеи возврата денег за авиабилет при задержке рейса

Союз пассажиров России не поддержал предложение возвращать пассажирам полную стоимость билета на самолет в случае задержки рейса по вине авиакомпании.

"Чья вина – сложный вопрос. Я боюсь, что если однозначно ввести такие жесткие нормы и прописать в законе "по вине авиакомпаний", то авиакомпании всеми способами будут доказывать обратное: метеоусловия, техническое состояние. А по чьей вине техническое состояние, например, не известно, потому что каждый самолет обслуживают разные службы в разных аэропортах. А может быть, это вообще вина производителя. Поэтому я бы не стал так однозначно повышать санкции. Это все выльется в долгие судебные разбирательства", – сообщил RT глава Союза пассажиров Кирилл Янков.

По его словам, проблему задержки рейсов эффективнее решать менее жесткими мерами, в частности, путем увеличения выплат за каждый час задержки рейсов внутренних авиалиний. Выплаты за задержку на внутрироссийских рейсах сейчас 25 руб/час. Ранее СМИ сообщили, что в Госдуме могут рассмотреть проект закона, по которому авиакомпании обяжут возвращать деньги за билет пассажиру из-за задержки рейса.

С 4 декабря 2017 года в силу вступили новые правила допуска перевозчиков к чартерным рейсам, сообщает Ассоциация туроператоров России. Отныне время вылета чартеров нельзя переносить более чем на 24 часа, а за задержки 10 процентов рейсов в месяц перевозчик уже не сможет получить допуск на последующие чартерные программы.