Новости за 12.12.2014

показалось важным...
/комментировать в дискуссии не захотел, дискуссия о другом... пользуясь тем, что блог до 1 января работает )))) ... напишу здесь. Вдруг пригодится/

====quote====
Евгений Корнев пишет:
Теперь лично о моей заинтересованности в переменах. в ближайшие несколько недель-месяц я (мои партнеры и топы) планируем рассказывать в режиме он-лайн как будет идти развитие созданной нами компании ЗАО УПРАВЛЯЮЩАЮЩАЯ КОМПАНИЯ "СВЯЗЬНЕФТЕГАЗ СЕРВИС" в течение года, что у нас... Читать дальше...

«Что нас ждет в следующем году?» — именно этот вопрос витает в воздухе, все сильнее увеличивая свою концентрацию.

За очень небольшой отрезок времени – всего за 2014 год, нашу обычную жизнь перевернули с ног на голову. Мы перестаем планировать – а зачем? Если никто не знает, что будет в стране и как это отразиться на нас самих. Та стабильность, которая стала для многих привычной за последние 5-6 лет снова помахала нам белым платочком.

Замедление темпов роста экономики практически до состояния стагнации... Читать дальше...

В прошлый раз я говорил о том, что компании должны слышать голос потребителя.
И о "выгодах" это слышания.
Собственно, если вы хотите улучшить качество обслуживания своих потребителей, то нужно начинать как раз с этого!
Для этого нужно задать несколько простых вопросов представителям той аудитории, которую вы обслуживаете.
Вопросы эти касаются того опыта, который получают потребители при взаимодействии с вашей компанией.

- Вы можете положиться на нас в том, что мы обещаем сделать? Читать дальше...

Недавно инвесторы Mayfield и CRV провели обед для основателей компаний нового поколения интернет-торговли: Brit& Co, Dolls Kill, Dropship, Indiegogo, Kiwi Crate, LeTote, Massdrop, Pebble, Peek, Poshmark, The Hunt, Tophatter, Touch of Modern, Trendalytics, Udemy и Urban Remedy. Их руководители обсуждали факторы, благодаря которым интернет-торговля вновь становится привлекательной для инвесторов и создателей бизнеса.

Новые концепции продаж, основанные на мобильности и современных веб-технологиях... Читать дальше...

Что может означать возражение "Дорого":
1) Требование прогнуться, подтвердить статус;
2) Желание сэкономить, заработать за счет скидки;
3) Сомнение в адекватности/честности цены;
4) Повод поговорить;
5) Просьба снять сомнения, просьба добавить решительность, подтолкнуть;
6) Отговорка-отфутболивание если отсутствовало внимание/интерес/симпатия/доверие;
7) Непонимание ценности предложения;
Не полное понимание ценности;
9) Не знание цен;
10) Отсутствие/нехватка... Читать дальше...

Многие читали романы "Мы" и "1984" о тотальном контроле над личностью, где человек винтик в огромном механизме. Всё за него решено, ему отведена функция и выданы ресурсы для её выполнения. Всё подгоняется под общую цель, известную только руководству страны.

Сейчас многие организации внедряют программы контроля персонала вместо программ мотивации, что напоминает романы Замятина и Оруэлла.

Тотальный контроль над персоналом хорошо это или плохо? Давайте порассуждаем!

1. Считается... Читать дальше...

1. В жаркой, посколько самой актуальной дискашин "E-xe-CHANGES-2015" Андрею Геннадьевичу приходится демонстрировать чуть не ницшеанское упорство - в четвертый или пятый раз с надеждой, что его услышат хотя бы про насущные нововведения.
http://www.e-xecutive.ru/forum/forum7...ge374429/#
1.2 Вместо этого чтО мы читаем? - "Дяденька, хачу Лашадку!"

2. Еще более странно, что не только не слышат про давно назревшие бизнес-компетенции,
но и не вспомнил никто (из дискутантов) - что об этом было говорено и год... Читать дальше...

Сайт рекрутинговой службы HeadHunter опубликовал результаты опроса 3,5 тысяч служащих на тему дружбы между начальником и подчиненным, что станет для нас прекрасным поводом поговорить на эту «скользкую» тему. Возможна ли такая дружба? Полезна ли она для дела? Разница ответов начальников и подчиненных, я думаю, заставит нас задуматься над ответами на эти вопросы.

Хотя на вопрос «Дружите ли вы со своим начальником?» положительно ответили всего 10% опрошенных, на вопрос «Верите ли вы в искреннюю... Читать дальше...