Управление Федеральной службы судебных приставов по Пензенской области напоминает гражданам о способах защиты их прав и законных интересов при взаимодействии с юридическими лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности.
pУправление Федеральной службы судебных приставов по Пензенской области напоминает гражданам о способах защиты их прав и законных интересов при взаимодействии с юридическими лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности. Лица, осуществляющие деятельность по возврату просроченной задолженности, обязаны взаимодействовать с гражданами в рамках установленного Федерального закона № 230. К примеру, запрещается: - звонить в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц; направлять телеграфные, текстовые и голосовые сообщения чаще 2 раз в сутки, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц. Сообщения, при этом, должны содержать наименование кредитора и имя коллектора, номер контактного телефона и напоминание о просроченной задолженности. - видеться с должником не более 1 раза в неделю. - общаться с родственниками должника или третьими лицами при наличии соответствующего согласия. - угрожать причинением вреда здоровью или жизни, уничтожением или повреждением имущества. Также не допускается оказание психологического давления, унижение чести и достоинства, введение в заблуждение, в том числе относительно последствий неисполнения обязательств. В связи с чем, зная о наличии просроченной задолженности перед кредиторами, рекомендуем ознакомиться с положениями Федерального закона № 230-ФЗ О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях. Для защиты своих прав от незаконных действий лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, необходимо обращаться в УФССП России по Пензенской области: через Интернет-приемную: https://r58.fssp.gov.ru/ir/ ; посредством почтовой корреспонденции по адресу: г. Пенза, ул. Пушкина, 17 А, режим работы: Пн.-чт. с 09:00 до 18:00, Пт. с 09:00 до 16:45 (обед: Пн., Вт., Ср., Пт. с 13:00 до 13:45, Чт.: с 12:00 до 12:45). Специалисты Управления разъяснят права и обязанности должника и кредитора, подскажут, как подготовить обращение и необходимые документы. Обращаем внимание, что гражданину необходимо будет написать заявление с указанием ФИО, контактов, изложить суть обращения, приложив к нему в качестве дополнительных доказательств фото-/видео-/аудиоматериалы, скриншоты или детализацию звонков и смс-сообщений./p