Специалисты предоставили более 54 тыс. консультаций по реновации в 2022 году

В 2022 году специалисты Департамента градостроительной политики, Единого контактного центра Стройкомплекса и Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации приняли и обработали порядка 54,3 тысяч обращений от жителей столицы, связанных с реализацией программы реновации.

«Наибольшее количество вопросов поступило специалистам Общественного штаба – они ответили почти на 30 тысяч обращений. Специалисты Единого контактного центра оказали около 16,8 консультаций. Специалисты Департамента градостроительной политики дали ответы на 7,5 тысячи обращений», – сказал Лёвкин. Руководитель Департамента уточнил, что москвичи чаще всего задавали вопросы по темам, связанным с этапами и сроками переселения, подбором и освоением «стартовых» площадок. Граждан также интересовали вопросы улучшения жилищных условий и докупки квадратных метров для участников программы. В свою очередь, председатель Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации, член Общественной палаты города Москвы Валерий Теличенко отметил, что город с большим вниманием относится к качественному информированию жителей по вопросам реализации программы реновации. «В 2022 году в Общественный штаб обратилось почти 30 тысяч москвичей с вопросами о программе реновации. Основное количество обращений пришлось на горячую телефонную линию – более 26 тысяч. На электронную почту мы получили почти полторы тысячи писем, на личные приемы пришло около 1,3 тысячи человек. Вопросы поступают самые разные, как общие, метров при переселении, так и частные, касающиеся конкретной семьи. Например, жители приходят на прием, чтобы получить консультацию об оформлении или восстановлении правоустанавливающих документов на квартиру», – рассказал Валерий Теличенко. Валерий Теличенко напомнил, что приемы проходят по адресу: Лихов переулок, дом 3, строение 1.