Расчетно-кассовое обслуживание жителей нескольких территорий ХМАО-Югры по обращению с ТКО будет осуществлять АО «Газпром энергосбыт Тюмень»
С 01 февраля 2019 года жители городов Нефтеюганск, Пыть-Ях, Югорск, а также Нефтеюганского, Октябрьского, Советского и Ханты-Мансийского районов ХМАО-Югры будут получать квитанции-извещения от АО «Газпром энергосбыт Тюмень» (до 21.11.2018 — АО «Тюменская энергосбытовая компания»), в которых будут указаны начисления не только за электроэнергию, но и за услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами. В первой такой квитанции будут указаны расчеты за январь 2019 года.
Напомним, что с 2018 года за обращение с твердыми коммунальными отходами в округе отвечает единый региональный оператор, учрежденный правительством ХМАО-Югры, — АО «Югра-Экология». Среди его обязанностей — обеспечение прозрачности всего пути отходов от контейнерной площадки до полигона: их сбора, транспортирования, обработки, обезвреживания и захоронения.
В рамках конкурсной процедуры региональный оператор выбрал АО «Газпром энергосбыт Тюмень» своим платежным агентом. Энергосбытовая компания будет осуществлять расчетно-кассовое обслуживание населения по данной услуге — начислять платежи и осуществлять их сбор, исходя из тарифов, которые определены Региональной службой по тарифам ХМАО-Югры Приказом №132-нп от 19.12.2018 «Об установлении предельного единого тарифа на услугу регионального оператора в области обращения с твердыми коммунальными отходами для Акционерного общества «Югра-Экология». На размер платежей также влияет количество постоянно и временно проживающих в жилом или многоквартирном доме: данная информация ранее запрашивалась при заключении договора энергоснабжения с потребителями АО «Газпром энергосбыт Тюмень». В случае несоответствия этих данных необходимо обратиться в клиентские офисы компании на территории обслуживания и актуализировать их.
На вопросы физических лиц о расчетах, начислениях, тарифах по обращению с ТКО готовы ответить сотрудники межрайонных отделений и участков АО «Газпром энергосбыт Тюмень» по адресам, указанным на официальном сайте компании. При обращении требуется предъявить актуальную справку о количестве проживающих в квартире. Юридическим лицам по всем вопросам требуется обращаться в АО «Югра-Экология».
Для потребителей доступны все способы оплаты АО «Газпром энергосбыт Тюмень». В их числе — интерактивные сервисы на официальном сайте компании www.gesbt.ru («Личный кабинет клиента», страницы оплаты без авторизации и в мобильной версии), сервисы платежных агентов-партнеров, в числе которых «Сбербанк-онлайн» и «Домашний Банк» АО «Газпромбанк». Также ведется обслуживание через банкоматы и в офисах крупнейших банков-партнеров. Данные обо всех сервисах по оплате, адреса и телефоны клиентских офисов содержатся в разделе «Потребителям услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами» на официальном сайте компании.
Вопросы о заключении договоров и о качестве предоставляемой услуги следует адресовать региональному оператору АО «Югра-Экология» на электронную почту info@yugra-ecology.ru или по телефону 8 (3467) 31-76-36. Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы опубликованы на официальном сайте оператора yugra-ecology.ru/faq/.