В январе-марте 2023 года жители Чеченской Республики направили в Банк России 94 жалобы. Это на 34% больше по сравнению с тем же периодом 2022 года. Об этом сообщили в пресс-службе Банка. «По-прежнему в большинстве случаев потребители финансовых услуг были недовольны действиями страховщиков, в частности, сообщали о проблемах с ОСАГО. За год количество таких обращений увеличилось до 48 в первом квартале этого года после 28 в том же периоде годом ранее. В основном жалобы были связаны с нарушением сроков выплаты страхового возмещения, неверным применением коэффициента «бонус-малус» при заключении договора, проблемами с электронным полисом. В то же время регулятор не получил ни одной жалобы на несогласие с размером или нарушение сроков выплаты страхового возмещения», – рассказал Иса Тамаев, управляющий Отделением Банка России по Чеченской Республике.
Сообщается, что с 12 до 27 выросло число обращений на банки. Жители региона отмечали трудности с погашением потребительских кредитов, оспаривали факты списания средств третьими лицами, рассказывали о сбоях при зачислении денег через банкомат. При этом впервые потребители финансовых услуг из Чеченской Республики писали о проблемах с расчетными счетами. В частности, жалобы касались отказов в проведении операций и блокировки счетов.
В то же время сократилось число жалоб на микрофинансовые организации: до 4 против 17 в первом квартале прошлого года. В отчетном периоде у жителей региона не возникало проблем с реструктуризацией договоров микрозайма, а также условиями заключенных договоров.
Напомним, жители Чеченской Республики могут направить обращение в Банк России через интернет-приемную или в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».
#россия #рф #chechenrepublic #chechnya #чечня #Кадыров #ЧР #russia #СМИ #СМИЧР #RKadyrov #чечнясегодня #новости #news #politics #chechnyatoday #грозный
