Interior hace caso omiso a las agencias de viajes y obligará al sector a aportar los datos de sus clientes

Más carga legislativa para las agencias de viajes. El sector estará obligado a partir del 2 de enero a comunicar los datos de todas las reservas al Ministerio del Interior. Una obligación que hasta ahora recaía exclusivamente en los hoteles. Las agencias muestran su disconformidad ante esta medida que traerá más inconvenientes y costes a sus negocios cuando aún siguen capeando la crisis que dejó la pandemia . Lo denuncian las principales patronales del sector ACAVe, CEAV y UNAV. La nueva normativa obligará a las agencias a facilitar los datos de las reservas de personas fíasicas que se hospeden en alojamientos españoles o que alquilen un vehículo a motor en el territorio español, según dicta el Real Decreto 933/2021 . En el caso de los alojamientos turísticos, las agencias tendrán que porporcionar a Interior nombres y apellidos de sus clientes, además de email, teléfono de contacto, fecha de contrato y referencia, fecha de entrada y salida, número de personas y forma de pago. Mientras que en el caso de los contratos intermediados hacia las empresas de alquiler de coches se tendrá que comunicar a Interior referencia y fecha del contrato, fecha de recogida del vehículo y entrega, forma de pago, categoría del vehiculo, además de nombre y apellido, teléfono y email de contacto del cliente. Para el sector este ejercicio resulta «totalmente improcedente» y «desproporcionado» pues ellos no prestan directamente ninguno de los dos servicios afectados. Entienden que este es un proceso que deben llevar a cabo los establecimientos turísticos y las empresas de alquiler de coches como ocurre hasta ahora. Al igual que sucede cuando procesan las reservas de aerolíneas, donde son estas compañías las que tienen que comunicar los PNRs (nombres de los pasajeros) de las reservas de billetes aéreos a Interior. El sector recuerda que las agencias de viajes son en su mayoría pymes y micropymes y que no tienen capacidad de inversión para implantar los sistemas informáticos necesarios para poder hacer el proceso «máquina a máquina» del volumen de datos que exige esta normativa. Lo que según las patronales las obligará a hacer el trámite a mano con los costes de personal que eso supone «en un momento en que estas empresas todavía están recuperándose de los graves daños económicos producidos por la pandemia». El sector se sentó con Interior este año para trasladarle su indignación con la nueva normativa. Sucedió tarde, cuando el decreto ya estaba aprobado y publicado. Tras el encuentro, el ministerio simplemente se comprometió a reducir los datos que se tendrán que facilitar. Noticia Relacionada estandar No Ávoris (Barceló), primera empresa en devolver el rescate Covid al Gobierno Antonio Ramírez Cerezo La gigante de la distribución turística devuelve los 320 millones del apoyo de la SEPI En primer término el departamento que dirige Marlaska pretendía obtener datos desde las agencias como el de la matrícula del vehiculo, el color o la marca en el caso de las reservas de coches y el número de habitación y características de la misma por parte de las reservas hoteleras. Unas referencias imposibles de conocer por las agencias en el momento de la reserva, porque son datos que no se saben hasta el mismo momento en el que se entrega el vehículo o se efectúa el check-in en el hotel, según corresponda. «Esto es una clara muestra de que el Gobierno legisló sin conocer la realidad y el funcionamiento del sector y ahora tendrá que publicar órdenes ministeriales para ajustar estos datos, «señalan fuentes del sector a este periódico. Estos informantes indican que han solicitado que estas órdenes se publiquen con caracter urgente « por la seguridad jurídica de las empresas obligadas ». Escasez policial No es el primer choque que se produce entre Interior y el sector turístico en los últimos tiempos. A las puertas del verano, las aerolíneas y el ministerio que dirige Marlaska confrontaron por el escaso número de policias presentes en los filtros de pasaportes de los aeropuertos españoles. Las compañías aéreas denunciaron entonces que miles de pasajeros estaban perdiendo vuelos de conexión por las largas colas que venían produciéndose desde finales de 2021 en estos controles. Iberia estimó que fueron más de 15.000 los afectados entre marzo y junio tan solo en el aeropuerto madrileño de Barajas. Interior finalmente cedió y reforzó los filtros de pasaportes con 500 efectivos. ----------- Como cada año, el 22 de diciembre vuelve el sorteo extraordinario de Lotería de Navidad , que en esta ocasión reparte 2.500 millones de euros. Aquí puedes comprobar Lotería de Navidad , si tu décimo ha sido agraciado con alguno de los premios y con cuánto dinero. ¡Mucha suerte!