Мэрия Благовещенска рассказала, почему бывают проблемы с оплатой автобуса безналом

Карта горожанина может попасть в «стоп-лист»

Администрация Благовещенска опубликовала статью, в которой рассказывается, почему у жителей города не всегда получается оплатить поездку в автобусе безналичным способом.

Власти отмечают: благовещенцы нередко жалуются на то, что не могут оплатить проезд в общественном транспорте своей банковской картой. В большинстве случаев проблема именно в карте — она попала в «стоп-лист». Получить такой статус карта может только по одной причине — отсутствие денег на балансе.

— Очень много обращений идет, что якобы во время поездки детей водители грубят, не берут плату и так далее. Когда начинаем разбираться, по факту оказывается, что ситуация совершенно противоположная. По тем причинам, что карта находится либо в стоп-листе, либо просто отсутствуют финансовые средства. Подают карту, якобы не работает терминал. Поверьте, терминал не может работать на какой-то карте и не работать на другой карте. Терминал либо работает, либо не работает совсем. И всегда хотелось бы обратить внимание пассажиров: перед тем, как, скажем так, ругаться с водителем, либо обращаться к нам, обратить внимание, когда проходят другие пассажиры — оплата проходит, значит, действительно виноват не терминал, а карта. И не надо считать, что пассажир прав и тем самым злоупотреблять. Нет, к сожалению, человек получивший услугу, он обязан ее оплатить, — отметил начальник городского транспортного отдела Юрий Грязнов.

Если это «Транспортная» или «Социальная» карты, вывести их из «черного списка» можно мгновенно — пополнив счет в специальном приложении, рассказывают в администрации. Что касается банковских «билетов», процедура сложнее. Необходимо не только закинуть средства на счет, но и обратиться в городские платежные системы: 77-15-20. Иначе карта сохранит свой «негативный» статус. При этом совершать другие оплаты, например, в магазинах, получится без труда.

Фото: администрация Благовещенска