Счета за электричество можно оплатить дистанционно
Уважаемые потребители ООО «ТНС энерго Великий Новгород»! В связи с тем, что компания временно ограничила очное обслуживание клиентов – физических лиц, напоминаем вам, что для оплаты счета за электричество не нужно выходить из дома.Оплатить счет можно удалённо на официальном сайте novgorod.tns-e.ru в личном кабинете, в мобильном приложении «ТНС энерго», в онлайн-приложениях банков. Если ваши знакомые и близкие испытывают трудности с оплатой счетов, помогите им, пожалуйста.
Вышеперечисленными дистанционными сервисами можно воспользоваться для передачи показаний счётчика. Также в этом помогут: голосовой помощник «Алиса»; операторы Единого контактного центра 8 (8162) 502-516 (для граждан, проживающих в сельских населенных пунктах Новгородской области, работает дополнительный номер 8-800-775-44-53 (звонок бесплатный)). Автоответчик для передачи показаний — 8 (8162) 637 844; СМС-сообщение на номер +7 (981) 601-04-03. Потребители также могут направить фотографию прибора учета электроэнергии на адрес электронной почты svet@novgorod.tns-e.ru с указанием номера лицевого счета и адреса, где установлен данный счетчик (показания и номер прибора учета на фотографии должны четко читаться).
Для общения со специалистом компании можно воспользоваться: сайтом – сервис обратной связи «Обращение в компанию»; телефоном Единого контактного центра (8162) 502-516 (для граждан, проживающих в сельских населенных пунктах, работает дополнительный номер: 8-800-775-44-53 (звонок бесплатный)). Также потребители могут отправить письмо с вопросом по электронной почте info@novgorod.tns-e.ru.