Жители Башкортостана могут высказать свое мнение о работе регистратуры в поликлиниках

УФА, 10 мар 2015. /ИА «Башинформ», Эльмира Сабирова/. Жители Башкортостана могут принять участие в республиканском конкурсе «Поликлиника начинается с регистратуры». Высказать свое мнение о работе регистратуры можно анонимно в анкетах до 1 сентября.

Организатором конкурса, призванного повысить уровень сервиса в медицинских учреждениях, является Министерство здравоохранения России.

Как сообщает пресс-служба Минздрава РБ, деятельность регистратур будет оценена по таким критериям, как соблюдение графика работы, распределение потока пациентов, скорость оформления документов и обеспечение их сохранности, работа всех окон в период наибольшей нагрузки, прием людей с ограниченными возможностями без очереди, вежливость и компетентность персонала, чистота в регистратуре.

Конкурс пройдет в три этапа. Первый - проведение анкетирования в медицинских организациях, подавших заявки на участие в конкурсе. Второй этап - сбор и обработка результатов анкетирования. Итоги будут подведены в Минздраве РБ на заседании республиканской конкурсной комиссии.

Победит в конкурсе учреждение, набравшее больше всего положительных откликов от своих пациентов.

Медицинские организации, занявшие призовые места, будут награждены Почетными грамотами. Информация о поликлиниках-победителях будет направлена в Министерство здравоохранения РФ, где независимая комиссия до 1 октября текущего года определит лучшую регистратуру страны.