Проект «Бережливая поликлиника» стартует в Цимлянской ЦРБ!
В поликлинике МБУЗ «ЦРБ» Цимлянского района с июля 2019 года начала создаваться модель новой медицинской организации и стартовал проект «Бережливая поликлиника».
«Бережливая поликлиника»- совместный проект Министерства здравоохранения РФ и государственной корпорации «Росатом». Его цель — оптимизация работы поликлиник, снижение времени пребывания в медицинском учреждении, разделение потоков пациентов и упрощение записи на прием к врачу.
В среднем от момента входа в поликлинику до момента выхода из нее пациент проводит около 40 минут. Минздрав РФ будет стремиться к сокращению этого времени вдвое!
Какие меры будут реализованы в рамках проекта?
Комплекс мер для повышения эффективности работы поликлиник будет включать в себя:
— создание обучающих буклетов для персонала поликлиник,
— запись на прием через Интернет,
— забор анализов без очередей за счет увеличения пропускной способности кабинетов,
— техническое переоснащение медучреждений,
— изменение принципов работы с картами пациентов (введение электронных карт),
— упрощение интерфейсов электронных систем записи (интернет, терминал),
— унифицирование бланков,
— исключение повторного обращения в регистратуру,
— перераспределение потоков пациентов.
Основная задача проекта — создание в учреждениях первичного уровня, которые работают в амбулаторных условиях, особой атмосферы дружелюбия, комфортности для населения и желания приходить туда и заниматься собственным здоровьем, в том числе, когда нет очевидных проблем — с профилактических позиций».
Проект в первую очередь направлен на повышение удовлетворенности потребителей медицинских услуг, снижение трудопотерь медицинского персонала, повышение качества и производительности труда. Необходимость его реализации была вызвана неоправданно длительным временем пребывания граждан в поликлинике при проведении исследований, неравномерной нагрузкой специалистов медучереждений, очередями в регистратуре, заполнением различных бумажных бланков и обработкой излишней информации.
С целью оптимизации работы медицинских работников поликлиники, а также улучшением условий и качества оказания медицинской помощи населению просим вас указать руководству МБУЗ «ЦРБ» Цимлянского района на основные причины, доставляющие вам неудобства при посещении нашей поликлиники. Рекомендации вы можете до 19.07.2019г. помещать в почтовые ящики «Рекомендации для создания проекта «Бережливая поликлиника», которые находятся в холлах поликлиники или главного лечебного корпуса, отправлять по адресу электронной почты- bp_crb_cimla@mail.ru или сообщать по телефону 8(863-91)2-23-87 (ответственный специалист - Строкова Екатерина Сергеевна).
От ваших рекомендаций - будут зависеть наши действия!
Е.С.Строкова, врач-методист ОМК МБУЗ «ЦРБ» Цимлянского района.