Интервью: Бэлла Тарасова

До официального открытия курортного сезона остаётся чуть более двух месяцев. В первую очередь туристы думают о том, где будут жить во время отдыха? Чтобы он прошёл в приятной обстановке и без лишних проблем, разумным решением будет сотрудничество с Call-центром администрации Сочи, операторами которого стали местные специалисты. Бюро по размещению "Твой Сочи" организовано на базе туристской компании "Ривьера Сочи". О том, как работает новый сервис - руководитель компаниии рассказал в интервью нашей коллеге Вере Дряпак.   - Здравствуйте, Белла Александровна! Первое с чем сталкиваются туристы, когда приезжают в Сочи - думают о том, где будут жить. Аренда помещений связана с определёнными рисками. Что в городе Сочи происходит к приближающемуся курортному сезону, чтобы их избежать? - Здравствуйте, Вера! В этом году в городе делается всё для того, чтобы турист заранее мог определиться в выборе того или иного средства размещения. Для этого совместно с администрацией города, чтобы продвигать объекты размещения на всём туристическом рынке страны, хорошего качества по разумной цене, которые не всегда находит потенциальный турист. - Известно, что когда туристы обращаются к частным лицам, не исключены случаи мошенничества. Какие гарантии Call-центр даёт? - Для того, чтобы гарантировать качество, мы осматриваем объекты. Сертифицируем, фотографируем, размещаем на сайте. Всё,что попадает к нам в базу, это надлежащего качества продукт. - Предоплата включена в услуги в call — центра? - Два варианта возможно,чтобы отследить их заезды. - Скажите, пожалуйста, оплата фиксированная? Как она будет отражаться?  - Для туриста цена остаётся фиксированной, для клиента цена единая. - Аренда за высокую плату низкого качества в данном случае исключена? - Конечно. - Утрата денег, нечестный обмен... - Всё предусматривается договором. - Как правильно оформить договор, куда обращаться - расскажите зрителям! Для того, чтобы средство было представлено в каталоге, он оказывается в листе у наших операторов, которые мы предлагаем. - Конечно, хочется пригласить всех сочинцев, которые владеют квартирами, мини-отелями, апартаментами, чтобы это было взаимовыгодно. - И чтобы отдых прошёл без приключений и приятно. - Да. И конечно развенчать миф о том, что отдых в Сочи - это дорого. - Спасибо большое, Бэлла Александровна! - Спасибо!   Телефон Call-центра для заключения договоров с собственниками жилья: 8 (988) 234 - 50 - 90 www.tvoysochi.com