Отзывы иностранцев о Сочи, или почему курорту не нужны интуристы
Сочи вряд ли в ближайшее время станет курортом международного уровня. Приезжающие в город иностранцы взахлёб хвалят местную природу и городскую инфраструктуру, и ругают уровень сервиса. В условиях повышенного спроса со стороны соотечественников на отдых в России повышать качество услуг нет резона ни у городской власти, ни у собственников курортной инфраструктуры.
Падение рубля вынудило средний класс России предпочесть горнолыжным курортам Центральной Европы олимпийские склоны Сочи. Слабый рубль стал весомым аргументом и для иностранцев - стоимость отдыха в Сочи в пересчете на евро и доллары выгодно позиционирует Черноморское побережье России на фоне международных курортов. Все хорошо - цена, природные факторы, современная инфраструктура ... Вот только качество оказываемых в Сочи услуг играет на руку конкурентам. Приехавшие в Сочи на отдых иностранцы не спешат возвращаться в Россию.
«Это место просто потрясающее, но жаль, что здесь не умеют хорошо обслуживать. Здесь не говорят по-английски, мы сталкивались с грубым отношением», — делится с изданием Yle (Финляндия) своими впечатлениями об отдыхе в Сочи аргентинец Гонзало Аргарате (Gonzalo Argarate).
Гость из Аргентины увлечён горнолыжным спортом, объездил все известные в Европе и Америке горнолыжные курорты. В Сочи приехал с друзьями, воодушевленный идеей протестировать горнолыжный центр «Роза Хутор». Аргентинцы хвалили склоны и выгодный уровень цен, но уровень услуг принес горькое разочарование, сообщает финская телерадиовещательная компания Yle.
Предоставление услуг на высоком уровне является вопросом первой важности, убеждает журналиста финского издания генеральный директор курорта " Роза Хутор" Александр Белокобыльский. Однако, значительная часть путеводителей - на русском, а в справочных пунктах горнолыжного курорта с трудом говорят английски. И это не удивительно, ведь 95% приехавших на горнолыжный курорт гостей из России, Украины, Казахстана, Белоруссии.
Иностранный турист "невыгоден" для Сочи. Об этом заявил мэр города Анатолий Пахомов на недавней презентации курорта в Новосибирские.
"Вы спросите, выгодно нам или нет? Если я откровенно скажу, то нет. Потому что иностранный турист .... он более привередлив, а самый любимый турист ... - российский турист. Он менее привередлив, с открытой душой и большими деньгами" - цитирует слова Анатолия Пахомова РИА " Новости".
Работу по привлечению иностранных туристов Сочи будет проводить "больше для имиджа", говорит мэр Сочи, рассчитывая на привлечение в Сочи избалованных немецких туристов и миллионов китайских путешественников.
Новости
Происшествия
