«Аэрофлот» корректирует расписание из-за ограничений в аэропорту Сочи
Авиакомпания «Аэрофлот» корректирует расписание из-за ограничений в аэропорту Сочи 10 и 11 марта. Об этом сообщается в Telegram-канале пресс-службы компании.
«В связи с действием временных ограничений на вылет и прилет воздушных судов 10 и 11 марта в аэропорту Сочи, «Аэрофлот» вынужденно корректирует расписание на данном направлении путeм переноса времени вылета, а также отмены некоторых рейсов. Один рейс находится на запасном аэродроме в Минеральных Водах. Перелeт данного рейса в Сочи ожидается после снятия ограничений и получения разрешения», – говорится в сообщении.
Пассажиров просят перед выездом в аэропорт проверять статус рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием» на сайте «Аэрофлота». В случае отмены рейса – не приезжать в аэропорт. Пассажирам отмененных рейсов предлагается вынужденный возврат стоимости билетов или переоформление билетов на последующие рейсы, выполняемые в ближайшие три дня от даты отменeнного вылета. Переоформление происходит на рейсы, выполняемые по тому же маршруту и в том же классе обслуживания (с одновременным соответствующим изменением дат других рейсов под кодом SU) без взимания дополнительной оплаты.
Переоформить билет можно самостоятельно, с помощью чат-бота на сайте или в мобильном приложении, а также обратившись в контакт-центр авиакомпании. Оформить возврат средств удобно дистанционно – без необходимости обращаться в кассы в аэропорту. Для этого нужно подать онлайн-заявку через форму обратной связи на сайте «Аэрофлота». Также возврат можно оформить в собственных офисах продаж «Аэрофлота» в городе или у уполномоченных агентств по месту приобретения билета.
Представительство «Аэрофлота» в аэропорту Сочи, а также контакт-центр авиакомпании, переведены на усиленный режим работы. На время ожидания вылета пассажирам предоставляется обслуживание в соответствии с федеральными авиационными правилами РФ.