«Дома, как в собачьей конуре!»: шахтинцы замерзают от отсутствия отопления

Холода подкрались незаметно — горожане чувствуют себя в комнатах не комфортно из-за температуры в 14 градусов.

С началом отопительного сезона, который, как известно, был открыт в Шахтах 15 октября, телефоны журналистов редакции KVU.SU превратилась в дополнительную «горячую линию». Если раньше корреспондентам звонили с жалобой на повсеместные порывы водопровода, то теперь к ним добавились жалобы на отопление.

-Живу в многоквартирном доме на улице Хабарова, 18 «Б», - делится горожанин Вадим Васюков, - в квартире на седьмом этаже нет отопления. Сначала его вроде как дали. Но потом почему-то резко отключили. Температура воздуха в помещении всего лишь 14 градусов, ветер задувает в окна. Батареи ледяные. А ведь у нас в доме 3 подъезда и 9 этажей. Все мёрзнем.

Ситуация с отоплением не лучше и в центре города.

- Я проживаю в многоэтажке по адресу улица Советская, дом 117. Центр города, элитный дом. Ага, кто бы говорил... 15 октября дали отопление. У меня на кухне всё хорошо, трубы тёплые, а вот в зале - холодина! - жалуется житель дома Валерий Трутанов, - куда я уже только не обращался, везде говорят, что я не туда звоню!

Судя по отзывам горожан, ситуация с отоплением плачевная и в городских общежитиях.

- Здравствуйте! Наблюдаю за информацией, все рассказывают о том, что не включают отопление в домах. Я тоже хочу рассказать,о том, что в общежитии техникума "Дон-Текс", расположенном на улице Садовая, 21 тоже не собираются включать отопление, - пишет горожанка Наталья Х., - в комнатах ужасно холодно, без куртки невозможно ходить. Как в собачьей конуре! На улице бывает теплее, чем в самом общежитии. Включили тепло с 15 и по 18 октября, а потом снова отключили. Просили включить — бесполезно. Пожалуйста, помогите!

- Добрый день. С 15 октября и по сей день не дали отопление. Пятиэтажный дом по улице Ленина, 206 — с пятницы звоню по всем инстанциям, не могу добиться ничего, - пишет Ольга Черненко, - сказали, что «где-то утечка». В понедельник звонила снова. Аварийка теплосетей говорит не их дело, а управляющая компания ничего не исправляет. Во вторник утром выкопали яму, и уехали. Огородили и бросили. Ждем теперь дождя, чтобы ее залило. На звонок в департамент, мне ответили: «Ваша управляющая компания не может исправить, это дело тепловых сетей. Утечка в котельной».

Некоторые горожане видят причину нехватки тепла в домах в некачественном обслуживании линий теплосетей.

Две трубы, на которых намотаны лохмотья, - это теплотрасса в центре города.

- На улице Садовой теплотрасса, идущая к многоквартирному дому находится в плачевном состоянии, - рассказывает Юрий Н.. - на трубах будто какие-то лохмотья намотаны. Так тепло уходит, отапливая улицу, а не дома.

Официально

Корреспонденты kvu.su обратились за комментариями в департамент городского хозяйства. Там ответили, что в каждой ситуации нужно разбираться индивидуально.

- К нам эти граждане не обращались, поэтому для того, чтобы в домах появилось тепло, им необходимо подать письменное заявление в департамент городского хозяйства, - отметила начальник отдела инженерной инфраструктуры департамента городского хозяйства Оксана Железнякова, - мы рассмотрим их обращение в соответствии с законодательством. Потому что эта ситуация требует выхода совместно с управляющей компанией и ресурсосберегающей организацией для проверки фактов. Необходимо выяснить в чём причина отсутствия тепла — в системе центрального отопления в квартире или проблема с котельной. Детальная проработка каждого отдельного обращения займёт примерно одну-две недели.

Горячая линия

Напоминаем, если в ваших квартирах холодно, смело набирайте следующие телефоны:

22-44-46 — диспетчерская «Донэнерго» шахтинского района тепловых сетей;

28-30-47 — диспетчерская шахтинской газотурбинной электростанции;

22-60-01, 22-60-70 — департамент городского хозяйства.

На фото:

На улице Садовой теплотрасса в плачевном состоянии.

Фото Юрия Н.