Пассажиры старше 65 лет могут дистанционно отменить поездки на поезде
Пассажиры старше 65 лет могут отменить поездку на поезде дистанционно по телефону. Специально для пожилых людей, которые находятся на карантине, разработана технология возврата неиспользованных документов на поезда отправлением до 1 июня 2020 года, оформленных в билетных кассах. Пассажир может обратиться в Единый информационно-сервисный центр "РЖД" по телефону 8 (800) 775-00-00 и сообщить о своем желании отменить поездку. Оператор зафиксирует данные пассажира и согласует пункт продажи, где пассажир в течение полугода может вернуть деньги за билет. Напомним, что в ж/д вокзалах приостановлена работа точек общепита. Во всех поездах временно закрыты вагоны-рестораны и прекращена продажа всех непродовольственных товаров.