Новые правила: телефон, интернет и ТВ
Принятые поправки DECO рассматривает как «победу для потребителей». В частности, расторгнуть договор теперь проще и дешевле для клиента, а период fidelização по его желанию отменяется. Все - во имя прозрачности и с целью покончить со злоупотреблениями в отношении клиентов. Однако рассмотрим новшества по порядку. FIDELIZAÇÃO - ТОЛЬКО ПО ЖЕЛАНИЮ И В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ ВСЕ операторы связи обязаны предлагать клиенту договоры на выбор: а) без каких-либо типов fidelização; б) со сроком...