Application "Connect": la SNCF reconnaît un lancement "trop brutal"
"Son fonctionnement a paru trop compliqué pour des utilisateurs, certains ont perdu leurs repères. Nous avons sans doute sous-estimé ce phénomène", a indiqué M. Fanichet dans une interview au Parisien. "Le lancement de SNCF Connect a été trop brutal, je le regrette. La transition aurait dû être plus progressive". Lancée fin janvier, SNCF Connect fusionne oui.sncf (le site marchand) et L'Assistant SNCF (l'application d'information, surtout orientée sur les déplacements de proximité). "Le fonctionnement... Читать дальше...