Камчатские студенты-медики во время каникул помогут в поликлиниках

Они будут работать в колл-центрах

Двадцать студентов Камчатского медицинского колледжа вместо летнего отдыха решили помочь сотрудникам поликлиник. Они устроились на работу в кол-центры, где отвечают на звонки пациентов.

«Звонков очень много, бывает даже до 120 в день. В основном сейчас люди звонят по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, с вакцинацией», — рассказала сотрудница кол-центра городской поликлиники № 3 Петропавловска-Камчатского Лариса Мочалова.

«Пациенты жалуются, что им не отвечают. А так я всё успеваю, стараюсь им отвечать сразу», — поделилась студентка медицинского колледжа Алина Куц.

Камчатский медицинский колледж оказывал помощь учреждениям здравоохранения региона на протяжении всего периода пандемии. Студенты помогали в поликлиниках и даже работали в ковидных госпиталях — в красной зоне.

«Мы изменили учебный план таким образом, чтобы всё время кто-то в поликлиниках у нас был. Когда третьи курсы заканчивали, выходили четвёртые. И так до преддипломной практики, до 23 июня, студенты всё время находились в больницах», — заместитель директора по практическому обучению Камчатского медицинского колледжа Наталья Вострикова.

В кол-центры чаще всего обращаются, чтобы вызвать врача на дом или узнать результат теста на коронавирус. Люди звонят и с вопросами о вакцинации: спрашивают, куда можно прийти, когда, как записаться на прививку. Медики третьей поликлиники работают в филиале на улице Ларина и в мобильном пункте, который развёрнут в торговом центре «Шамса» на 10 километре.