Татарстанцы могут передать показания счётчиков ЖКУ через робота Лилию

У жителей республики появились три новых возможности передать показания приборов учёта ЖКУ: в мессенджере Telegram, через социальную сеть «ВКонтакте» и через голосового помощника Лилию.

Показания счётчиков за газ, воду, электричество и тепло у татарстанцев принимает робот Лилия, сообщили в минцифры республики.

У жителей республики появились три новых возможности передать показания приборов учёта ЖКУ: в мессенджере Telegram, через социальную сеть «ВКонтакте» и через голосового помощника Лилию. Проект, разработанный под руководством Уполномоченного по технологиям искусственного интеллекта в Республике Булата Замалиева, позволят подать показания счетчиков всего за несколько минут – с домашнего компьютера или со смартфона, когда вы едете в общественном транспорте.

Чтобы подать показания через Telegram, надо зайти в мессенджер, найти нужного бота по ID и нажать на кнопку «Начать», которая находится в области ввода текста. После того, как пользователь вобьёт свой запрос в строку (например, «Хочу подать показания счетчиков»), Telegram-бот попросит его указать номер телефона для подтверждения личности и придумать четырехзначный PIN-код для защиты данных. Затем на указанный номер телефона придет SMS-код. Чтобы Telegram-бот принял показания, надо сообщить номер лицевого счета, свою фамилию, номер квартиры, выбрать счетчик и ввести необходимые показатели. После первого ввода данных бот их сохранит. То есть в следующий раз потребуется указать только три последние цифры лицевого счета.

По такой же схеме работает и чат-бот в ВКонтакте. Подать показания счетчиков можно через сообщения в группе - https://vk.com/liliya16bot. Телефонный робот Лилия помогала татарстанцам оформлять цифровые пропуска во время самоизоляции. Сейчас у нее появилась новая задача. Лилия будет принимать показания счетчиков. Чтобы связаться с Лилией, надо позвонить по номеру: 8 (843) 207-01-03. Она попросит вас назвать свои данные и запишет показатели.