В ЕДДС выделен дополнительный канал для связи с населением: теперь сообщения в диспетчерскую службу можно отправлять через мобильное приложение «Whatsapp»

В Единой дежурно-диспетчерской службе г. Петропавловска-Камчатского запущен в работу телефон с мобильным приложением «Whatsapp». Пока мессенджер работает в тестовой режиме, в дальнейшем планируется, что приложение станет мощным каналом связи между оперативными городскими службами и населением.

Отправляя сообщения, граждане могут оперативно информировать ЕДДС об обстановке в городе: открытых канализационных люках, неубранном мусоре, сосульках и наледи на крышах домов и прочих нарушениях, требующих внимания ответственных органов.

Для этого необходимо сделать фото нарушения, краткое описание проблемы, обозначить точный адрес места и отправить его на специальный номер мессенджера: 8-914-020-77-57. Обращаем ваше внимание, что для приема телефонных звонков данный номер не предназначен.

Все сообщения будут попадать в Единую дежурно-диспетчерскую службу г. Петропавловска-Камчатского, передаваться ответственным лицам и организациям, отрабатываться и находиться на контроле администрации.

Добавим, в целях предупреждения возникновения ситуаций, создающих опасность для жизни и здоровья граждан на объектах и сетях инженерной инфраструктуры, в ЕДДС в круглосуточном режиме принимают заявки и жалобы от горожан, касающиеся состояния объектов теплоснабжения, отсутствия люков на канализационных колодцах, заграждений и предупредительных знаков о проведении ремонтных и аварийных работ и др. Адресовать свои жалобы можно по многоканальному телефону ЕДДС: 235-300, 235-301…235-309; 8-914-788-72-95, 8-914-788-72-96, 8-14-788-72-97. Телефоны службы оперативного обеспечения «01» ФКУ ЦУКС ГУ МЧС России по Камчатскому краю: 01, 200-128, 200-129.

Об этом корреспонденту «ПК» сообщили в пресс-службе городской мэрии.