Топ-менеджер Альфа-Банка рассказал, как за три года увеличить в два раза количество клиентов и почему роботы не вытесняют людей
Главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский называет уникальными результаты работы кредитного учреждения: в 2019 году банк впервые в своей истории занял третье в России место в розничном бизнесе, а кредитный портфель физлиц превысил 0,5 трлн рублей. О том, какие управленческие и технологические решения к этому привели, он рассказал altapress.ru.