Повседневные взаимодействия это не мелочи. Это то, из чего складывается качество нашей жизни. То, как мы просим, хвалим, извиняемся, жалуемся и общаемся, определяет наши отношения и наше самоощущение. И есть хорошая новость: эти навыки можно развивать.Как хвалить?Добрые слова мощный мотиватор, но только если хвалить за то, что действительно важно. Похвала за усердие эффективнее, чем восторги по поводу выдающихся способностей. Дети, которых хвалят за ум, при столкновении с трудностями могут решить, что они уже не такие умные, и сдаться. Похвала за старание формирует устойчивость. Важно также, как именно вы хвалите. Похвала должна быть конкретной, искренней и щедрой. Для мозга комплимент такая же награда, как деньги.Сила убежденияВ нашем поляризованном мире может показаться, что никого ни в чём нельзя убедить. Но это не так. Если вы хотите изменить чьё-то мнение, спросите себя не Как выиграть спор? , а Как добиться согласия без гнева? . Сосредоточьтесь на целях, контролируйте тон и настроение, ...
