Есть вещи, которые я замечаю в работе снова и снова. Человек говорит: я понимаю, что мне надо изменить это. Понимаю уже года три. И всё равно не меняю. И смотрит с таким выражением, в котором одновременно вопрос и стыд. Стыд здесь самая интересная часть. Он предполагает, что человек виноват. Что если бы хотел по-настоящему, уже давно бы изменился.Но данные говорят о другом. Прочаска и ДиКлементе показали, что осознание проблемы и готовность к действию разделены не логикой, а внутренней работой, которую не видно снаружи. Человек, который всё понимает , находится на стадии созерцания. Рядом с желанием измениться живёт такое же сильное желание остаться прежним. Это амбивалентность, и это не слабость. Это нормальное состояние перед любым настоящим изменением. Есть ещё один слой, который мне кажется самым важным. Идентичность. Баумайстер описал self-consistency bias: люди возвращаются к поведению, соответствующему их образу себя, даже когда оно им вредит. Человек, который годами считает себя ...
