В жизни мы постоянно чего-то хотим от других людей. Мы просим коллегу помочь с отчетом, партнера заправить машину, друга одолжить инструмент и т.д.Казалось бы, что может быть проще? Но для многих сам процесс просьбы превращается в великое испытание.Кто-то боится показаться навязчивым, кто-то злится, если с первого раза не получает желаемого, а кто-то предпочитает вообще молчать и надеяться, что окружающие сами догадаются о его потребностях.Вся эта путаница происходит из-за одного важного заблуждения: мы путаем просьбу с попыткой управлять другим человеком.В психологии умение обращаться с просьбами напрямую связано с понятием ассертивности (уверенности в общении и поведении) способностью человека отстаивать свои интересы, не контролируя при этом окружающих. Быть ассертивным, как правило, означает контролировать свое поведение, не пытаясь контролировать поведение других людей.Например, когда вы говорите нет , вы отстаиваете свое право решать для себя, что вы будете делать, а что нет.Установить ...
